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단말기 조회버튼 - 1. 가맹점정보조회 / 2. 카드사전화번호로 확인 가능하며, 조회상태에서 0번 누르면 영수증으로 출력도 가능합니다.
Q영수증 매수 설정expand_more
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단말기 특수 - 1번 거래옵션 - 3번 전표옵션
1. 고객용 전표출력 - 0. 선택 / 1. 미출력 / 2. 출력 - 선택 후 입력
2. 가맹점 전표추가 - 0. 예 / 1. 아니오 - 선택 후 입력
필요에 따라 설정해주세요.
Q단말기 버튼 소리(부저) 설정법expand_more
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단말기 특수버튼 - 7.단말기 - 5.부저설정 0.예 / 1.아니오 선택하여 설정해주세요
Q영수증에 봉투값 나오게 하는 방법expand_more
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단말기 특수버튼 - 3. 서비스 - 2. 팜페이설정 - 입력 1번 - 봉투값사용 0.예 선택 - 가격 20원 기본적용 (변경가능) - 봉투값포함 (총금액에 봉투값이 포함되는지) 예/아니오 설정 - 봉투값출력 (영수증에 봉투값을 표시할지) 예/아니오 - 예 선택시 - 봉투갑선택 (영수증에 표기를 건별로 할지 안할지) 예/아니오 선택하여 설정합니다.
** 봉투값 안나오게 설정 : 특수 - 3.서비스 - 2. 팜페이설정 - 입력 1번 - 봉투값사용 1.아니오 선택
Q영수증에 부가세 나오게 설정하는 법expand_more
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단말기 특수버튼 - 1. 거래옵션 - 2. 관리자옵션 (비밀번호 : 102030) - 과세비과세구분에서 입력 1번 - 부가세설정 0.포함으로 선택후 입력버튼을 눌러주세요.
- 자동 10%로 적용
- 설정한 시점 이후의 거래건부터 적용되어 나옵니다.
** 부가세 안보이게 설정 : 단말기 특수버튼 - 1. 거래옵션 - 2. 관리자옵션 (비밀번호 : 102030) - 과세비과세구분에서 입력 1번 - 부가세설정 3.미사용 선택후 입력버튼을 눌러주세요.
Q현금영수증 결제 및 취소법expand_more
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결제법 : 단말기 현금버튼 - 1. 소비자공제 (휴대폰번호식별) 또는 2.사업자증빙 (사업자번호식별) 으로 해주시면 됩니다.
취소법 : 단말기 취소/정정버튼 - 5. 개인영수증취소 (휴대폰번호식별) 또는 6. 사업영수증취소 (사업자번호식별) 로 해주시면 됩니다.
** 취소할 식별번호를 모를때 : PC 화면에 파란색 바 - 팜페이승인내역에서 바로 현금영수증 취소 가능합니다.
Q카드번호로 결제 가능한가요expand_more
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단말기에서 핫키 눌러주신 후 결제금액, 카드번호, 유효기간 입력 하여 결제 진행 해주시면 됩니다.
결제가 안되면 ?
키인결제 불가 카드사로 해당 카드사 통해 전화승인 받으시면 됩니다.
전화승인 방법: 해당 카드사로 전화해서 전화승인 받으신 후 단말기에서 승인 눌러주시고 2번 신용전화승인 메뉴에서 승인한 카드번호, 유효기간, 승인금액, 원승인번호 까지 입력 해주시면 됩니다.
단, 해외카드는 키인승인 및 전화승인이 불가하여 실물카드가 있어야지만 결제 가능합니다.
Q각종 페이(QR)류 결제 및 취소하는 방법 (카카오페이, 네이버페이, 앱카드, 제로페이, 서울페이, 알리페이, 위쳇페이)expand_more
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단말기 4번 - 1번 간편결제를 누른뒤 서명패드 QR 스캔 부분이 반짝이면 화면에 휴대폰 QR을 대주세요
카카오페이, 네이버페이, 앱카드, 제로페이, 서울페이, 알리페이, 위쳇페이 등의 QR 결제법
단, 가맹이 필요한 페이류 (카카오페이, 제로페이, 서울페이, 알리페이, 위쳇페이) 는 가맹이 되어 있지 않으면 결제가 안되니 가입후 결제 부탁드립니다.
1. 카카오페이 가입 방법 : https://biz.kakaopay.com/applications 로 접속하여 가입 (추후 가맹 코드 받으시면 고객센터로 연락주세요. 등록 후 결제 가능합니다.)
2. 제로페이, 서울페이 가입 방법 :1670-0582 로 전화하거나 홈페이지 접속하여 가입 (출금이체동의 처리 해주세요)
3. 알리페이, 위쳇페이 가입 방법 : 저희 영업 담당직원이 상담 후 진행하고 있습니다. 영업담당자 또는 고객센터 1588-7599 ARS 1번으로 연락 주세요.
페이 취소법
단말기 취소/정정버튼 - 8번 기타취소 - 3번 간편결제취소 누른뒤 QR 스캔 부분이 반짝이면 화면에 휴대폰 QR을 대주세요.
Q삼성페이, 애플페이 결제는 어떻게 하나요expand_more
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단말기에서 핫키 눌러주시고 금액입력 후 신용카드 란이 나왔을때 서명패드 정면에 휴대폰 인식 후 결제 진행해주시면 됩니다