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고객지원센터

고객 FAQ

Q상품가격 조회하는 법expand_more
A 캣포스 클라우드 - 상품관리 - 전국판매가조회에서 전체상품조회 체크후 조회하면 약국 클라우드에 등록되어 있는 전체 상품에 대한 전국, 지부, 분회별로 가격 조회 가능합니다.
Q상품가격 수정하는 법expand_more
A 1. 단말기에서 상품인식후 000버튼 누른뒤에 나오는 정보변경 화면에서 단가 변경후 입력버튼 눌러주세요.
2. 캣포스 클라우드에서 상품관리 - 상품마스터관리에서 상품조회 후 판매단가 변경후 저장해주세요.
Q세트상품 등록하는 법expand_more
A 캣포스 클라우드에서 상품마스터관리 - 다빈도상품관리에서 빈칸에 더블클릭 후 상품조회 후 추가 - 바코드 생성버튼 클릭 (자동 채번) - 다빈도명 지정 - 추가할인, 판매가 설정 후 저장
Q재고보정 방법expand_more
A 캣포스 클라우드에서 보정하는 방법

1. 재고관리 - 재고보정
2. 상품마스터관리 - 재고보정
Q거래처등록 방법expand_more
A 캣포스 클라우드에서 거래처관리 - 추가 - 거래처정보 입력 후 저장해주세요.
Q입고등록 방법expand_more
A 캣포스 클라우드에서 입고관리 - 입고장등록관리 - 입고등록 - 거래처 목록 선택 - 상품명 조회후 입고수량 적용후 등록해주세요.
Q상품등록 방법expand_more
A 단말기에 상품바코드를 찍어만 주셔도 캣포스 클라우드 프로그램에 자동 저장이 됩니다.

캣포스 클라우드에서 등록하는 법
- 상품마스터관리에서 상품등록 버튼을 누른뒤에 정보 입력후 등록하면 됩니다.
Q캣포스가 안찍혀요expand_more
A PC 바탕화면에 노란색 아이콘으로 된 팜페이실행 프로그램 재샐행 해주세요

단, 잘 실행되어 있다면 단말기 화면 날짜부분 아래 B/C 로 되어있는지 봐주시고 B/C 라면 9번 버튼을 연속 두번 눌러 POS 로 바꿔주신뒤에 다시 찍어봐주세요.
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