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고객 FAQ

Q바코드처방전 도입 시 약국의 경제성은?expand_more
A 처방전의 하루 접수량에 따라서 차이가 많습니다. 하루 바코드처방전 접수량이 50매 이내라면 기존 방식을 권장합니다. 그러나 하루 바코드처방전의 접수량이 100매 내외라면 확실한 경제성이 보장됩니다. 약국의 하루 처방전 접수매수와 정산방식에 따라서 월간 50만원에서 200만원 정도의 비용절감 효과를 기대할 수 있습니다.
Q약국에서는 바코드처방전을 스캔하기 위하여 어떤 작업이 필요한가요?expand_more
A 약국은 2차원바코드 스캐너를 구입하여 기존의 컴퓨터에 연결하여야 합니다. 이때 ㈜크레소티 또는 약국전산관리회사에서 디코더모듈(2차원바코드의 부호를 처음의 의사처방전 내용으로 변화 하는 소프트웨어)를 약국전산장치에 추가설치 하는 것으로 작업은 종료됩니다.
Q계약절차에 대하여?expand_more
A 바코드처방전의 “처방전보안시스템”을 사용을 희망하는 약국은 ㈜크레소티 고객센터(02-2164-9988) 또는 해당 약국의 전산관리회사 담당에게 연락주시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 약국은 주변 병·의원에서의 바코드처방전 접수 비율이 높아야 계약이 가능합니다. 따라서 사용을 의뢰하시면 당사는 귀 약국 주변의 병·의원에서 바코드처방전의 발행 비율이 높아지도록 기초 업무를 시작합니다. 이후, “처방전보안시스템” 이용약관의 계약을 체결합니다.
Q2차원바코드로 표기되지 않는 기존의 처방전은 어떻게 입력하나요..?expand_more
A 기존 방식대로 수작업 입력해야 합니다.
Q신한은행 구매전용카드나 신용카드로 결제를 해도 세금계산서를 발행할수 있나요?expand_more
A 신용카드 조회기의 메뉴중에 세금계산서 발행 기능을 이용하시면 발행이 가능합니다.
Q신한제휴카드와 구매전용카드는 어떻게 신청하죠?expand_more
A 신한제휴카드는 pharmpay.co.kr 메인페이지에서 신한제휴카드 신청하기를 이용하시면 됩니다.
신한은행 구매전용카드는 신한은행 각 지점에서 발행하므로 은행으로 연락주시면 발행이 가능합니다.
Q신한은행 구매전용카드는 신한은행에만 만들수 있나요?expand_more
A 신한은행에서 발급하는 구매전용카드이므로 신한은행에서만 발급이 가능합니다.
Q신한제휴카드를 사용하면 다른 기존카드와 똑같이 포인트 적립이 되나요?expand_more
A 신한은행 의약품 구매전용 카드를 사용하시면 다른 기존 카드와 똑같이 포인트 적립이되며 의약품 결제에 따라
추가로 마일리지가 적립이 됩니다.
Q신한제휴카드는 의약품 구매할때만 사용이 가능한가요?expand_more
A 일반 신용카드와 동일하게 사용이 가능하며 의약품 결제시에 마일리지나 포인트를 추가로 적립받는 혜택이 있는 카드입니다.
Q신용카드 승인 후 통장에 입금은 언제 되나요?expand_more
A 당사와 DDC(자동이체)계약이 되어 있다면 보통 3~4일 후에 각 카드사에서 가맹점 계좌로 입금을 합니다
단, 특별한 경우(이중승인, 승인금액 300만원이상, 전화등록 등)에는 담당대리점에서 별도의 확인 절차를 거쳐 처리하므로 입금이 안되셨다면 담당대리점으로 연락 주시면 보다 빠르게 처리가 될 수 있습니다.

* 이중승인 : 동일한 카드로 동일한 금액으로 같은 날에 두번 이상 승인한 경우
* 승인금액 300만원이상 : 한 번 승인시 승인금액이 300만원 이상인 경우
* 전화등록 : 카드사를 통하여 승인번호를 부여 받은 후 단말기상으로 등록을 한 경우
Q카드사별 수수료 현황에 대해 알고 싶어요 !expand_more
A 가맹점의 수수료는 각 카드사별로 업종에 따라 상이하게 적용이 되고 있습니다. 정확한 수수료는 카드사에서 확인이 가능합니다.
Q환자 신용카드 거래내역도 볼수 있나요?expand_more
A 환자의 신용카드 거래내역은 환자 본인이 카드사에 요청하여 확인할수 있습니다.
Q신한은행 구매전용카드와 LG 제휴카드의 장점은 무엇이 있나요?expand_more
A 신한은행 구매전용카드는 약품 구매 시 1.0~1.3% 포인트 제공 & 월EDI청구액의 3개월 구매자금 대출 지원이 있으며
신한제휴카드는 4개월 무이자 할부와 제약사 수수료 인하의 장점이 있습니다.
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